Digitale Pflegeberatung in Bienenbüttel –
einfach, sicher und kostenlos

(nach § 37.3 SGB XI)

100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt

Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf

Für Pflegebedürftige und Angehörige in Bienenbüttel und Umgebung

PFLICHT FÜR PFLEGEGELD-EMPFÄNGER

Wann die Pflegeberatung Pflicht ist

Pflegegeld-Empfänger müssen den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI regelmäßig abrufen: bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich, bei Pflegegrad 1 freiwillig zweimal im Jahr. In Bienenbüttel übernehmen wir diesen Pflichttermin per Videoanruf, egal ob in der Kernortschaft oder in einem der umliegenden Dörfer.

  • Persönlich statt anonym
  • Beratung durch Fachkräfte
  • Termine online buchbar
  • Wenig Zeitaufwand für Sie

Hinweis für Ihren Beratungstermin

Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.

SO OFT STEHEN IHNEN BERATUNGSBESUCHE ZU

Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI

Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.

Pflegegrad 1

Anspruch auf freiwillige Beratungsbesuche.

  • Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
  • Keine gesetzliche Verpflichtung
  • Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
  • Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf

Pflegegrad 2 & 3

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Pflegegrad 4 & 5

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Hinweis zum Beratungsort

Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.

ZAHLEN & LAGE

Bienenbüttel im Überblick

Bienenbüttel zählt rund 6.600 Einwohner (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024) und liegt rund 20 Kilometer nördlich von Uelzen sowie 13 Kilometer südöstlich von Lüneburg direkt an der Ilmenau. Als einzige Einheitsgemeinde des Landkreises verwaltet sich Bienenbüttel selbst, während die übrigen Gemeinden in Samtgemeinden organisiert sind. Zur Gemeinde gehören 14 Ortschaften, die 1972 im Rahmen der niedersächsischen Gebietsreform eingemeindet wurden – darunter Wichmannsburg, Bargdorf, Hohnstorf und Wulfstorf.

  • 6.597 Einwohner
  • 14 Ortsteile & Ortschaften
  • Landkreis Uelzen
VERSORGUNG VOR ORT

Ihre Pflegeinfrastruktur in Bienenbüttel

Wenn Sie eine Pflegeberatung in Bienenbüttel suchen: Ein eigenes Krankenhaus gibt es in der Gemeinde nicht, im Landkreis Uelzen gibt es aber mehrere Kliniken sowie einen Pflegestützpunkt und Hospizdienste.

Am nächsten liegt das Helios Klinikum Uelzen in der Kreisstadt, das zentrale Akutkrankenhaus der Region (www.helios-gesundheit.de).

Für Fragen zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung ist der Pflegestützpunkt des Landkreises Uelzen zuständig (www.landkreis-uelzen.de).

Das Hospiz am Stadtwald Uelzen und der zugehörige ambulante Hospizdienst betreuen schwerkranke Menschen und ihre Angehörigen im gesamten Landkreis, auch in Bienenbüttel (www.hospiz-am-stadtwald.de).

Unsere Pflegeberatung in Bienenbüttel erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.

VORBEREITUNG AUF DEN TERMIN

Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung

Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:

  • Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein (am besten WLAN).
  • Ihr Gerät braucht eine Kamera, ein Mikrofon und einen Lautsprecher.
  • Nutzen Sie einen aktuellen Browser: Chrome, Firefox oder Safari.
  • Keine weiteren technischen Anforderungen – die Beratung funktioniert fast überall.

Hinweis zur Internetverbindung

Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.

Angehörige nimmt an kostenloser Online-Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI teil
FALLS ES MAL NICHT VOR ORT KLAPPT:

Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung

Kein Aufräumen nötig

Entspannt online – ganz ohne Vorbereitung.

Fristen im Blick

Den Beratungseinsatz rechtzeitig wahrnehmen.

Schnelle Termine

Termine oft schon in wenigen Tagen.

Zeit sparen

Mehr Beratung, weniger Aufwand – auch ohne Besuch vor Ort.

Von überall teilnehmen

Familie kann flexibel dabei sein: zuhause, unterwegs oder im Urlaub.

Ohne Papierkram

Einfach digital – klar, schnell und unkompliziert.

Hinweis zur Datensicherheit

Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Roter Herzvogel – Logo-Maskottchen des 1A Pflegedienstes aus Hannover
SO LÄUFT DIE BERATUNG AB

Ablauf unserer Pflegeberatung

SCHRITT 1

Terminvereinbarung & Vorbereitung

Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.

SCHRITT 2

Teilnahme am Beratungsgespräch

Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.

SCHRITT 3

Dokumentation & Nachweis

Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Hinweis zur Dauer des Termins

Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.

ONLINE IN IHRER REGION

Pflegeberatung in Bienenbüttel und Umgebung

Bienenbüttel liegt an der Ilmenau zwischen Uelzen und Lüneburg und ist die einzige Einheitsgemeinde im Landkreis Uelzen. Rund 6.600 Menschen leben hier, verteilt auf die Kernortschaft und 14 weitere Ortsteile. Den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI führt der 1A Pflegedienst online per Video durch – unabhängig davon, in welchem Ortsteil jemand wohnt.

WER WIR SIND

Über den 1A Pflegedienst

Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.

Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.

Team des 1A Pflegedienstes – qualifizierte Pflegefachkräfte für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
PFLEGEFACHKRÄFTE MIT SCHWERBEHINDERUNG UNTERSTÜTZEN

Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert

Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.

Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.

Person im Rollstuhl nutzt Laptop für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
KOSTENFREIE PFLEGEBERATUNG

Vereinbaren Sie Ihren Termin

PFLEGE, DIE ANKOMMT

Das sagen Menschen, die wir begleiten

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora
IHRE FRAGEN, UNSERE ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Bienenbüttel ist die einzige Einheitsgemeinde im Landkreis Uelzen und verwaltet sich selbst, ohne Samtgemeinde. Für die Online-Pflegeberatung ändert das nichts – sie läuft überall gleich per Video.

Ja. Alle 14 eingemeindeten Ortschaften sind abgedeckt, weil der Beratungseinsatz per Videoanruf stattfindet.

Ja. Für Pflegegeld-Empfänger übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.

Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich verpflichtend, bei Pflegegrad 1 freiwillig und zweimal im Jahr möglich.

Sie buchen online einen Termin, eine Pflegefachkraft ruft Sie zur vereinbarten Zeit an. Das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.

Der 1A Pflegedienst stellt ihn direkt im Anschluss an das Gespräch aus.

Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.

Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.

Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.

Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.

Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.

Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.

Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.

Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.

Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.

In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.

Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.