Digitale Pflegeberatung in Syke –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Syke und Umgebung
Wann die Pflegeberatung Pflicht ist
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist an den Bezug von Pflegegeld gekoppelt. Bei Pflegegrad 2 bis 5 ist er halbjährlich Pflicht, bei Pflegegrad 1 freiwillig und zweimal im Jahr möglich. Für Syke bieten wir dieses Gespräch per Video an, durchgeführt von Pflegefachkräften in 20 bis 45 Minuten.
Hinweis für Ihren Beratungstermin
Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Syke im Überblick
Zum Jahresende 2024 zählte Syke 25.270 Einwohner (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024) und ist damit die größte Stadt sowie die drittgrößte Kommune des Landkreises Diepholz. 13 Ortsteile gehören dazu, von Barrien und Gessel über Heiligenfelde und Ristedt bis Okel und Steimke; die Kernstadt liegt im östlichen Teil des Naturparks Wildeshauser Geest. Archäologisch bekannt wurde Syke 2011 durch den Goldhort von Gessel, einen der bedeutendsten bronzezeitlichen Schatzfunde Mitteleuropas. Seit 1929 trägt die Stadt Stadtrecht; heute sitzt hier unter anderem die Verlagsgruppe der Kreiszeitung.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Syke
Wer in Syke eine Pflegeberatung sucht, findet in der Stadt einen eigenen Pflegestützpunkt; für stationäre Behandlung und Hospizversorgung lohnt der Blick auf den gesamten Landkreis Diepholz.
Syke selbst hat kein eigenes Akutkrankenhaus. Am nächsten liegen die Standorte der Kliniken Landkreis Diepholz gGmbH in Bassum und Diepholz (www.kliniken-lkd.de).
Der Senioren- und Pflegestützpunkt Syke berät direkt in der Stadt zu Pflegegraden, Wohnformen im Alter und zur häuslichen Versorgung (www.syke.de) und ist Teil des kreisweiten Senioren- und Pflegestützpunkts Niedersachsen (www.diepholz.de).
Für die letzte Lebensphase steht das stationäre Hospiz ZUGvogel in Sulingen bereit (www.zugvogel-sulingen.de). Die ambulante Palliativversorgung im gesamten Kreisgebiet koordiniert der Palliativstützpunkt im Landkreis Diepholz (www.palliativ-diepholz.de).
Unsere Pflegeberatung in Syke erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung
Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:
Hinweis zur Internetverbindung
Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.
Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Syke und Umgebung
Syke ist mit Abstand die größte Stadt im Landkreis Diepholz, rund 19 Kilometer südlich von Bremen gelegen. Für die Kernstadt und ihre 13 Ortsteile führt der 1A Pflegedienst den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI online per Videoanruf durch.
- ✓ Weyhe
- ✓ Stuhr
- ✓ Bassum
- ✓ Bruchhausen-Vilsen
- ✓ Syke
- ✓ Barrien
- ✓ Gessel
- ✓ Heiligenfelde
- ✓ Ristedt
- ✓ Okel
- ✓ Steimke
- ✓ Wachendorf
- ✓ Gödestorf
- ✓ Henstedt
- ✓ Jardinghausen
Über den 1A Pflegedienst
Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.
Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.
Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert
Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.
Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.
Vereinbaren Sie Ihren Termin
Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen
Nichts. Bei Bezug von Pflegegeld trägt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Nein, das Gespräch läuft per Video – von der Kernstadt bis zu Ortsteilen wie Barrien oder Gessel.
Nach der Terminbuchung ruft eine Pflegefachkraft Sie per Video an, das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.
Alle, von Heiligenfelde und Ristedt über Okel und Steimke bis Wachendorf und Jardinghausen.
Für Pflegegrad 2 bis 5 gilt er halbjährlich als verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 ist er freiwillig, zweimal jährlich möglich.
Ja, den stellen wir nach dem Gespräch aus und leiten ihn an die zuständige Pflegekasse weiter.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.