Digitale Pflegeberatung in Sulingen –
einfach, sicher und kostenlos

(nach § 37.3 SGB XI)

100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt

Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf

Für Pflegebedürftige und Angehörige in Sulingen und Umgebung

PFLICHT FÜR PFLEGEGELD-EMPFÄNGER

Wann die Pflegeberatung Pflicht ist

Wer in Sulingen Pflegegeld bezieht, ist an eine feste Regel gebunden: den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Bei Pflegegrad 2 bis 5 fällt er halbjährlich an, verpflichtend. Pflegegrad 1 kann ihn freiwillig zweimal im Jahr nutzen. Eine Pflegefachkraft führt das Gespräch per Video, meist zwischen 20 und 45 Minuten.

  • Persönlich statt anonym
  • Beratung durch Fachkräfte
  • Termine online buchbar
  • Wenig Zeitaufwand für Sie

Hinweis für Ihren Beratungstermin

Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.

SO OFT STEHEN IHNEN BERATUNGSBESUCHE ZU

Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI

Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.

Pflegegrad 1

Anspruch auf freiwillige Beratungsbesuche.

  • Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
  • Keine gesetzliche Verpflichtung
  • Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
  • Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf

Pflegegrad 2 & 3

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Pflegegrad 4 & 5

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Hinweis zum Beratungsort

Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.

ZAHLEN & LAGE

Sulingen im Überblick

13.394 Menschen lebten zum 31. Dezember 2024 in Sulingen (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024). Zur Kernstadt zählen die Ortsteile Nordsulingen, Lindern, Klein Lessen, Groß Lessen und Rathlosen. Rund 45 Kilometer trennen die Stadt von Bremen, 30 Kilometer von der Kreisstadt Diepholz; das Flüsschen Sule durchquert den Ort. Urkundlich erwähnt wurde Sulingen erstmals 1029, als bischöflicher Oberhof des Bistums Minden. Ein Großbrand legte die Stadt 1719 fast vollständig in Schutt und Asche – der anschließende Wiederaufbau nach neuem Plan bestimmt bis heute den Grundriss der Innenstadt. Mit dem Bahnanschluss nach Rahden und Bassum um die Jahrhundertwende 1900 kam die Industrialisierung.

  • 13.394 Einwohner
  • 5 Ortsteile & Ortschaften
  • Landkreis Diepholz
  • Nächste Klinik: Klinik Sulingen (Kliniken Landkreis Diepholz gGmbH)
VERSORGUNG VOR ORT

Ihre Pflegeinfrastruktur in Sulingen

Wer in Sulingen eine Pflegeberatung sucht, findet direkt vor Ort eine Klinik, einen eigenen Pflegestützpunkt und sogar ein stationäres Hospiz – eine für eine Stadt dieser Größe ungewöhnlich dichte Versorgung.

Die Klinik Sulingen der Kliniken Landkreis Diepholz gGmbH behandelt an der Schmelingstraße unter anderem in der Unfallchirurgie und Orthopädie, der Inneren Medizin und der Geriatrie; ein angeschlossenes MVZ ergänzt die ambulante Versorgung (www.kliniken-lkd.de).

Der Senioren- und Pflegestützpunkt Sulingen, getragen von der AWO Kreisverband Diepholz e. V., berät in der Bassumer Straße zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung (www.awo-diepholz.de).

Das stationäre Hospiz ZUGvogel begleitet in Sulingen selbst schwerkranke und sterbende Menschen (www.zugvogel-sulingen.de). Die ambulante Palliativversorgung im Kreisgebiet koordiniert ergänzend der Palliativstützpunkt im Landkreis Diepholz (www.palliativ-diepholz.de).

Unsere Pflegeberatung in Sulingen erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.

VORBEREITUNG AUF DEN TERMIN

Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung

Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:

  • Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein (am besten WLAN).
  • Ihr Gerät braucht eine Kamera, ein Mikrofon und einen Lautsprecher.
  • Nutzen Sie einen aktuellen Browser: Chrome, Firefox oder Safari.
  • Keine weiteren technischen Anforderungen – die Beratung funktioniert fast überall.

Hinweis zur Internetverbindung

Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.

Angehörige nimmt an kostenloser Online-Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI teil
FALLS ES MAL NICHT VOR ORT KLAPPT:

Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung

Kein Aufräumen nötig

Entspannt online – ganz ohne Vorbereitung.

Fristen im Blick

Den Beratungseinsatz rechtzeitig wahrnehmen.

Schnelle Termine

Termine oft schon in wenigen Tagen.

Zeit sparen

Mehr Beratung, weniger Aufwand – auch ohne Besuch vor Ort.

Von überall teilnehmen

Familie kann flexibel dabei sein: zuhause, unterwegs oder im Urlaub.

Ohne Papierkram

Einfach digital – klar, schnell und unkompliziert.

Hinweis zur Datensicherheit

Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Roter Herzvogel – Logo-Maskottchen des 1A Pflegedienstes aus Hannover
SO LÄUFT DIE BERATUNG AB

Ablauf unserer Pflegeberatung

SCHRITT 1

Terminvereinbarung & Vorbereitung

Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.

SCHRITT 2

Teilnahme am Beratungsgespräch

Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.

SCHRITT 3

Dokumentation & Nachweis

Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Hinweis zur Dauer des Termins

Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.

ONLINE IN IHRER REGION

Pflegeberatung in Sulingen und Umgebung

Sulingen liegt rund 45 Kilometer südlich von Bremen und blickt auf eine Geschichte zurück, die bis ins Jahr 1029 reicht. Für die Kernstadt und ihre Ortsteile führt der 1A Pflegedienst den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI online per Videoanruf durch.

WER WIR SIND

Über den 1A Pflegedienst

Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.

Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.

Team des 1A Pflegedienstes – qualifizierte Pflegefachkräfte für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
PFLEGEFACHKRÄFTE MIT SCHWERBEHINDERUNG UNTERSTÜTZEN

Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert

Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.

Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.

Person im Rollstuhl nutzt Laptop für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
KOSTENFREIE PFLEGEBERATUNG

Vereinbaren Sie Ihren Termin

PFLEGE, DIE ANKOMMT

Das sagen Menschen, die wir begleiten

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora
IHRE FRAGEN, UNSERE ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Nichts für Pflegegeld-Empfänger. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI vollständig.

Ja. Das Gespräch läuft per Video, unabhängig vom Ortsteil – ob Kernstadt, Nordsulingen, Lindern oder Rathlosen.

Zwischen 20 und 45 Minuten. Nach der Online-Buchung ruft Sie eine Pflegefachkraft zur vereinbarten Zeit an.

Die Klinik Sulingen behandelt akute medizinische Fälle. Unsere Videoberatung deckt gezielt den gesetzlichen Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI ab, unabhängig vom Klinikbesuch.

Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich, verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 freiwillig, zweimal im Jahr.

Ja. Nach dem Gespräch stellen wir den Nachweis aus und leiten ihn an die zuständige Pflegekasse weiter.

Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.

Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.

Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.

Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.

Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.

Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.

Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.

Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.

Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.

In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.

Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.