Digitale Pflegeberatung in Kreiensen –
einfach, sicher und kostenlos

(nach § 37.3 SGB XI)

100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt

Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf

Für Pflegebedürftige und Angehörige in Kreiensen und Umgebung

PFLICHT FÜR PFLEGEGELD-EMPFÄNGER

Wann die Pflegeberatung Pflicht ist

Wer in Kreiensen Pflegegeld bezieht und Pflegegrad 2 bis 5 hat, muss den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI halbjährlich abrufen. Bei Pflegegrad 1 ist der Termin freiwillig, zweimal im Jahr möglich. Diesen Pflichttermin führen wir per Videoanruf durch.

  • Persönlich statt anonym
  • Beratung durch Fachkräfte
  • Termine online buchbar
  • Wenig Zeitaufwand für Sie

Hinweis für Ihren Beratungstermin

Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.

SO OFT STEHEN IHNEN BERATUNGSBESUCHE ZU

Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI

Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.

Pflegegrad 1

Anspruch auf freiwillige Beratungsbesuche.

  • Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
  • Keine gesetzliche Verpflichtung
  • Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
  • Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf

Pflegegrad 2 & 3

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Pflegegrad 4 & 5

Eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung alle 6 Monate.

Verpflichtend

  • 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
  • Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
  • Nachweis an die Pflegekasse
  • Individuelle Empfehlungen für die Pflege

Hinweis zum Beratungsort

Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.

ZAHLEN & LAGE

Kreiensen im Überblick

Kreiensen liegt im Leinebergland zwischen den Flüssen Leine und Gande und ist seit dem 1. Januar 2013 keine eigenständige Gemeinde mehr, sondern die größte von 46 Ortschaften der Stadt Einbeck. Für den Ortsteil selbst wurden zuletzt 2.417 Einwohner erfasst (Stand 1. Oktober 2025, Stadt Einbeck); die Stadt Einbeck insgesamt kam laut Destatis-Gemeindeverzeichnis zum 31. Dezember 2024 auf 29.751 Einwohner. Bekannt ist Kreiensen vor allem durch seinen Bahnhof: Zwischen 1886 und 1890 unter dem Herzog von Braunschweig erbaut, war er lange ein bedeutender Eisenbahnknotenpunkt für Nord-Süd- und Ost-West-Verkehr. Im dortigen fürstlichen Salon trafen sich im Winter 1888/89 Bismarck und der russische Zar.

  • 2.417 Einwohner
  • Landkreis Northeim
  • Nächste Klinik: Einbecker BürgerSpital
VERSORGUNG VOR ORT

Ihre Pflegeinfrastruktur in Kreiensen

Wer eine Pflegeberatung in Kreiensen sucht: Eine eigene Klinik hat der Ortsteil nicht. Im Stadtgebiet Einbeck und im Landkreis Northeim liegen aber mehrere Einrichtungen in erreichbarer Nähe.

Das Einbecker BürgerSpital, ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 103 Betten in den Abteilungen Innere Medizin, Chirurgie und Anästhesie, liegt rund zwölf Kilometer entfernt in der Kernstadt Einbeck (www.einbecker-buergerspital.de). Auch die Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim ist über die Bahnstrecke und die B64 erreichbar (www.helios-gesundheit.de).

Für Fragen zu Pflegegraden ist der Senioren- und Pflegestützpunkt Landkreis Northeim zuständig (www.landkreis-northeim.de).

Der Ambulante Hospizdienst Leine-Solling ist auch für Einbeck und seine Ortschaften zuständig und bietet Sterbe- und Trauerbegleitung an (www.hospiz-stiftung-northeim.de).

Unsere Pflegeberatung in Kreiensen erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.

VORBEREITUNG AUF DEN TERMIN

Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung

Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:

  • Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein (am besten WLAN).
  • Ihr Gerät braucht eine Kamera, ein Mikrofon und einen Lautsprecher.
  • Nutzen Sie einen aktuellen Browser: Chrome, Firefox oder Safari.
  • Keine weiteren technischen Anforderungen – die Beratung funktioniert fast überall.

Hinweis zur Internetverbindung

Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.

Angehörige nimmt an kostenloser Online-Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI teil
FALLS ES MAL NICHT VOR ORT KLAPPT:

Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung

Kein Aufräumen nötig

Entspannt online – ganz ohne Vorbereitung.

Fristen im Blick

Den Beratungseinsatz rechtzeitig wahrnehmen.

Schnelle Termine

Termine oft schon in wenigen Tagen.

Zeit sparen

Mehr Beratung, weniger Aufwand – auch ohne Besuch vor Ort.

Von überall teilnehmen

Familie kann flexibel dabei sein: zuhause, unterwegs oder im Urlaub.

Ohne Papierkram

Einfach digital – klar, schnell und unkompliziert.

Hinweis zur Datensicherheit

Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Roter Herzvogel – Logo-Maskottchen des 1A Pflegedienstes aus Hannover
SO LÄUFT DIE BERATUNG AB

Ablauf unserer Pflegeberatung

SCHRITT 1

Terminvereinbarung & Vorbereitung

Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.

SCHRITT 2

Teilnahme am Beratungsgespräch

Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.

SCHRITT 3

Dokumentation & Nachweis

Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Hinweis zur Dauer des Termins

Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.

ONLINE IN IHRER REGION

Pflegeberatung in Kreiensen und Umgebung

Kreiensen war bis 2012 eine eigenständige Gemeinde, seit 2013 gehört der Ort als größte Ortschaft zur Stadt Einbeck. Rund 2.400 Menschen leben hier, bekannt vor allem durch den historischen Bahnknotenpunkt. Die Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI findet für Kreiensen online per Video statt.

WER WIR SIND

Über den 1A Pflegedienst

Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.

Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.

Team des 1A Pflegedienstes – qualifizierte Pflegefachkräfte für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
PFLEGEFACHKRÄFTE MIT SCHWERBEHINDERUNG UNTERSTÜTZEN

Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert

Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.

Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.

Person im Rollstuhl nutzt Laptop für digitale Pflegeberatung in Niedersachsen
KOSTENFREIE PFLEGEBERATUNG

Vereinbaren Sie Ihren Termin

PFLEGE, DIE ANKOMMT

Das sagen Menschen, die wir begleiten

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

Das Team arbeitet sehr ruhig, aufmerksam und zuverlässig. Die Pflegekräfte kennen unseren Sohn inzwischen so gut, dass sie oft schon reagieren, bevor wir überhaupt etwas sagen müssen. Besonders schätzen wir die klare Kommunikation, die saubere Dokumentation sowie den respektvollen Umgang mit unserem Kind und unserer gesamten Familie.

- Izola

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

Sehr zu empfehlen mit viel Emphatie und Menschlichkeit innerhalb der Kollegen sowie den Patienten gegenüber. Sehr hohes Niveau und Professionalität aber gleichzeitig liebevollen Versorgung.
Hohes Engagement und Spürbare Leidenschaft von der Leitung im Büro über die Teamleitung bis hin zu den einzelnen Kollegen. Einfach eine tolle Erfahrung.

- JoTiKa

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sind sehr dankbar, diesen Pflegedienst gefunden zu haben.
Qualifizierte Mitarbeiter mit Herz, die innerhalb kürzester Zeit eine tolle Versorgung aufgebaut haben, jeden Tag ihr Bestes geben und unser vollstes Vertrauen genießen. Dazu ein liebevolles Büroteam, dass immer ein offenes Ohr hat. Die Mitarbeiter sind nicht nur tolle Pfleger, sondern wundervolle Menschen, die ein Teil der Familie geworden sind.
Ein großes Lob an alle und vielen Dank für alles. Dieser Pflegedienst ist uneingeschränkt empfehlenswert.

- Stefanie Bendel

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr zuvorkommend, geben sich immer stets Mühe die passenden Mitarbeiter zu finden. 1a geht es ganz gewiss nicht ums Geld, sondern darum Familien zu helfen und sie versuchen stets die perfekte Lösung zu finden. Ich kann 1a mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

- Wolk

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Pflegedienstes.
Wir haben die besten Pfleger der Welt „Die Engel in weiß“.
Der Pflegedienst ist nur zu empfehlen. Weiterempfehlung: 100%.

- Raisa Sikora
IHRE FRAGEN, UNSERE ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Nein, nicht mehr. Kreiensen war bis 2012 selbstständig und gehört seit dem 1. Januar 2013 als größte Ortschaft zur Stadt Einbeck.

Ja. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI für Pflegegeld-Empfänger vollständig.

Nein. Das Gespräch läuft per Videoanruf, unabhängig von der Entfernung zur Kernstadt Einbeck.

Ja. Die Online-Beratung erreicht alle Ortschaften im Einbecker Stadtgebiet gleichermaßen, da sie per Video stattfindet.

Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich, bei Pflegegrad 1 freiwillig und bis zu zweimal im Jahr möglich.

Sie buchen den Termin online, danach ruft eine Pflegefachkraft per Video an. Das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.

Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.

Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.

Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.

Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.

Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.

Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.

Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.

Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.

Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.

In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.

Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.