Digitale Pflegeberatung in Wangerooge –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Wangerooge und Umgebung
Wann die Pflegeberatung Pflicht ist
Auch auf einer Insel gilt § 37 Abs. 3 SGB XI: Pflegegrad 2 bis 5 verpflichtet zu einem halbjährlichen Beratungseinsatz, Pflegegrad 1 berechtigt freiwillig zu zwei Terminen im Jahr. Auf Wangerooge führen wir dieses Gespräch per Videoanruf durch, ohne dass eine Fährfahrt zum Festland nötig ist.
Hinweis für Ihren Beratungstermin
Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Wangerooge im Überblick
Wangerooge liegt als östlichste der sieben bewohnten Ostfriesischen Inseln vor der niedersächsischen Küste und ist ausschließlich per Fähre vom Festlandhafen Harlesiel bei Carolinensiel zu erreichen. Zum 31. Dezember 2024 lebten amtlich 1.026 Menschen auf der Insel (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024). Private Autos sind nicht zugelassen, das Inseldorf gruppiert sich um den 1856 errichteten Alten Leuchtturm. Ein Teil des vorgelagerten Watts gehört zum Nationalpark Niedersächsisches Wattenmeer und zählt seit 2009 zum UNESCO-Weltnaturerbe.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Wangerooge
Wenn Sie eine Pflegeberatung auf Wangerooge suchen: Auf der Insel selbst sichern zwei Hausarztpraxen die ärztliche Grundversorgung, für Krankenhausbehandlungen und weitergehende Pflegeinfrastruktur ist das Festland zuständig.
Für stationäre Behandlungen kommen das Nordwest-Krankenhaus Sanderbusch in Sande (www.sanderbusch.de) und das St. Johannes-Hospital Varel infrage (www.krankenhaus-varel.de), beide nur per Fähre und anschließender Fahrt erreichbar.
Zuständig für Pflegegrad-Fragen ist der Senioren- und Pflegestützpunkt des Landkreises Friesland mit Sitz in Jever (www.friesland.de).
Die Sterbe- und Trauerbegleitung übernimmt der Ambulante Hospizdienst Wilhelmshaven-Friesland e. V., der auch Inselbewohner betreut (www.hospiz-whv-fri.de).
Für die medizinische Palliativversorgung ist das Palliative Care Team Wilhelmshaven-Friesland zuständig (www.pct-whv-fri.de).
Unsere Pflegeberatung auf Wangerooge erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung
Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:
Hinweis zur Internetverbindung
Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.
Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Wangerooge und Umgebung
Wangerooge ist die östlichste der sieben bewohnten Ostfriesischen Inseln und liegt autofrei im Wattenmeer, per Fähre von Harlesiel aus erreichbar. Gut 1.000 Menschen leben dauerhaft im Inseldorf. Der 1A Pflegedienst führt den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI hier online per Videoanruf durch – die Teilnahme ist direkt von der Insel aus möglich, ohne Fährfahrt.
Über den 1A Pflegedienst
Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.
Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.
Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert
Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.
Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.
Vereinbaren Sie Ihren Termin
Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen
Ja. Da das Gespräch per Video läuft, ist keine Fährfahrt zum Festland nötig – ein Internetzugang auf der Insel reicht aus.
Nichts. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI vollständig, solange Pflegegeld bezogen wird.
Nein. Zwei Hausarztpraxen sichern auf der Insel die ärztliche Grundversorgung, für Krankenhausbehandlungen geht es aufs Festland, etwa nach Sande oder Varel.
Sie buchen online einen Termin, eine Pflegefachkraft ruft Sie per Video an. Das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.
Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich verpflichtend, bei Pflegegrad 1 freiwillig und bis zu zweimal im Jahr möglich.
Nein, Ort und Zeit spielen für die Videoberatung keine Rolle. Sie nehmen den Termin von zu Hause aus wahr, ganz ohne Anreise zum Fähranleger.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.