Digitale Pflegeberatung in Papenteich –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Papenteich und Umgebung
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Papenteich im Überblick
Zum 31. Dezember 2024 kam die Samtgemeinde Papenteich nach amtlichen Zahlen von Destatis auf 24.316 Einwohner (Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024) – verteilt auf die sechs Mitgliedsgemeinden Adenbüttel, Didderse, Meine, Rötgesbüttel, Schwülper und Vordorf. Einen eigenen Ortskern namens Papenteich gibt es nicht: Der Name bezeichnet die historische Landschaft zwischen Gifhorn und Braunschweig, in der bis ins 19. Jahrhundert das Papenteicher Platt gesprochen wurde, heute als Regionalsprache anerkannt. Verwaltungssitz ist Meine, unmittelbar an der Stadtgrenze zu Braunschweig; als bevölkerungsreichste Gemeinde ist Meine auf einer eigenen Seite gesondert dargestellt.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Papenteich
Wenn Sie eine Pflegeberatung in Papenteich suchen, gibt es in der Samtgemeinde und im Landkreis Gifhorn mehrere Kliniken, einen Pflegestützpunkt und Hospizdienste.
Ein eigenes Krankenhaus hat die Samtgemeinde nicht. Durch die Grenzlage zu Braunschweig ist das Städtische Klinikum Braunschweig das nächstgelegene Akutkrankenhaus (klinikum-braunschweig.de), erreichbar ist außerdem das Helios Klinikum Gifhorn in der Kreisstadt (www.helios-gesundheit.de/standorte-angebote/kliniken/gifhorn/).
Für Fragen zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung ist der Senioren- und Pflegestützpunkt Landkreis Gifhorn zuständig (www.landkreis-gifhorn.de/?object=tx%2C4083.4734.1).
Das Hospizhaus Gifhorn begleitet schwerkranke Menschen und ihre Angehörigen aus dem gesamten Kreisgebiet (www.hospizhausgifhorn.de). Ergänzt wird das Angebot durch die Hospiz Stiftung für den Landkreis Gifhorn mit ihrem Palliativen Zentrum (hospiz-gifhorn.de).
Unsere Pflegeberatung in Papenteich erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Papenteich und Umgebung
Die Samtgemeinde Papenteich liegt unmittelbar nördlich von Braunschweig und umfasst sechs Mitgliedsgemeinden mit rund 24.300 Einwohnern insgesamt. Verwaltungssitz ist Meine, das als größte Mitgliedsgemeinde eine eigene Seite hat; hier geht es um die Samtgemeinde als Ganzes. Die Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI bieten wir online per Video an.
- ✓ Meine
- ✓ Gifhorn
- ✓ Braunschweig
- ✓ Isenbüttel
- ✓ Wendeburg
- ✓ Papenteich
- ✓ Adenbüttel
- ✓ Didderse
- ✓ Rötgesbüttel
- ✓ Schwülper
- ✓ Vordorf

Vereinbaren Sie Ihren Termin

Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen

Ja. Für Pflegegeld-Empfänger übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Ja. Das Gespräch läuft per Video, unabhängig davon, in welcher der sechs Mitgliedsgemeinden Sie wohnen.
Nein. Die Beratung findet komplett online statt, direkt von zu Hause aus.
Für alle mit Pflegegrad 2 bis 5 ist der Beratungseinsatz halbjährlich verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 ist er freiwillig und kann zweimal im Jahr in Anspruch genommen werden.
Nein. Durch die Grenzlage zu Braunschweig ist das Städtische Klinikum Braunschweig am nächsten erreichbar.
Über pflegeberatung-online.1apflegedienst.de wählen Sie online einen freien Zeitpunkt.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.



