Digitale Pflegeberatung in Giesen –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Giesen und Umgebung
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Giesen im Überblick
1974 schlossen sich sechs bis dahin selbstständige Gemeinden zur heutigen Gemeinde Giesen zusammen, die an der Innerste liegt, nordwestlich der Giesener Berge. Nach dem Gemeindeverzeichnis von Destatis lebten dort zum 31.12.2024 amtlich 9.382 Menschen, verteilt auf den Kernort und vier weitere Ortsteile. Wirtschaftlich prägend ist das Kaliwerk Siegfried-Giesen der K+S AG, dazu fertigt Mettler-Toledo Garvens hier Wägetechnik. Der Ortsteil Emmerke liegt an der Bahnstrecke Lehrte–Nordstemmen mit direktem S-Bahn-Anschluss.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Giesen
**Ihre Pflegeinfrastruktur in Giesen**
Für eine Pflegeberatung in Giesen liegen die nächstgelegenen Kliniken im rund 7 Kilometer entfernten Hildesheim; ein eigenes Krankenhaus gibt es in der Gemeinde nicht.
Das Helios Klinikum Hildesheim deckt zahlreiche medizinische Fachbereiche ab (https://www.helios-gesundheit.de/standorte-angebote/kliniken/hildesheim/), das St. Bernward Krankenhaus ergänzt das Angebot um weitere Fachabteilungen (https://www.bernward-khs.de/), und das AMEOS Klinikum Hildesheim übernimmt die psychiatrische Versorgung (https://www.ameos.de/klinikum-hildesheim). Zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung berät der Senioren- und Pflegestützpunkt Niedersachsen im Landkreis Hildesheim (www.senioren-beratungsnetz-hildesheim.de). Für Sterbe- und Trauerbegleitung sind das Michaelis Hospiz (https://www.michaelis-hospiz.de/) und der Hospizverein Hildesheim und Umgebung e. V. (https://hospizverein-hildesheim.de/) zuständig. Der Palliativstützpunkt Hildesheim vernetzt darüber hinaus Ärzte, Pflegedienste und Hospizdienste im gesamten Kreisgebiet (www.palliativ-hildesheim.de).
Unsere Pflegeberatung in Giesen erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Giesen und Umgebung
An der Innerste, nordwestlich der Giesener Berge, liegt Giesen – seit 1974 aus sechs Gemeinden zusammengewachsen. Gut 9.300 Menschen leben heute in den fünf Ortsteilen. Die Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI findet hier online per Video statt.
- ✓ Harsum
- ✓ Hildesheim
- ✓ Nordstemmen
- ✓ Sarstedt
- ✓ Algermissen
- ✓ Giesen
- ✓ Ahrbergen
- ✓ Emmerke
- ✓ Groß Förste
- ✓ Hasede

Vereinbaren Sie Ihren Termin

Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen

Ja. Für Pflegegeld-Empfänger trägt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Nein. Die Beratung findet per Video statt, ganz gleich ob Sie im Kernort, in Emmerke oder in Hasede wohnen.
Alle fünf: Giesen, Ahrbergen, Emmerke, Groß Förste und Hasede.
Für alle mit Pflegegrad 2 bis 5 ist der Beratungseinsatz halbjährlich verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 ist er freiwillig und kann zweimal im Jahr in Anspruch genommen werden.
Termin online buchen, dann 20 bis 45 Minuten Videogespräch mit einer Pflegefachkraft. Damit ist der Pflichttermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI erledigt.
Pflegefachkräfte des 1A Pflegedienstes. Den Nachweis für die Pflegekasse stellen wir im Anschluss aus.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.



