Digitale Pflegeberatung in Bienenbüttel –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Bienenbüttel und Umgebung
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Bienenbüttel im Überblick
Bienenbüttel zählt rund 6.600 Einwohner (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024) und liegt rund 20 Kilometer nördlich von Uelzen sowie 13 Kilometer südöstlich von Lüneburg direkt an der Ilmenau. Als einzige Einheitsgemeinde des Landkreises verwaltet sich Bienenbüttel selbst, während die übrigen Gemeinden in Samtgemeinden organisiert sind. Zur Gemeinde gehören 14 Ortschaften, die 1972 im Rahmen der niedersächsischen Gebietsreform eingemeindet wurden – darunter Wichmannsburg, Bargdorf, Hohnstorf und Wulfstorf.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Bienenbüttel
Wenn Sie eine Pflegeberatung in Bienenbüttel suchen: Ein eigenes Krankenhaus gibt es in der Gemeinde nicht, im Landkreis Uelzen gibt es aber mehrere Kliniken sowie einen Pflegestützpunkt und Hospizdienste.
Am nächsten liegt das Helios Klinikum Uelzen in der Kreisstadt, das zentrale Akutkrankenhaus der Region (www.helios-gesundheit.de).
Für Fragen zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung ist der Pflegestützpunkt des Landkreises Uelzen zuständig (www.landkreis-uelzen.de).
Das Hospiz am Stadtwald Uelzen und der zugehörige ambulante Hospizdienst betreuen schwerkranke Menschen und ihre Angehörigen im gesamten Landkreis, auch in Bienenbüttel (www.hospiz-am-stadtwald.de).
Unsere Pflegeberatung in Bienenbüttel erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Bienenbüttel und Umgebung
Bienenbüttel liegt an der Ilmenau zwischen Uelzen und Lüneburg und ist die einzige Einheitsgemeinde im Landkreis Uelzen. Rund 6.600 Menschen leben hier, verteilt auf die Kernortschaft und 14 weitere Ortsteile. Den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI führt der 1A Pflegedienst online per Video durch – unabhängig davon, in welchem Ortsteil jemand wohnt.
- ✓ Uelzen
- ✓ Ebstorf
- ✓ Bad Bevensen
- ✓ Bienenbüttel
- ✓ Bargdorf
- ✓ Beverbeck
- ✓ Bornsen
- ✓ Edendorf
- ✓ Eitzen
- ✓ Grünhagen
- ✓ Hohenbostel
- ✓ Hohnstorf
- ✓ Niendorf
- ✓ Rieste
- ✓ Steddorf

Vereinbaren Sie Ihren Termin

Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen

Bienenbüttel ist die einzige Einheitsgemeinde im Landkreis Uelzen und verwaltet sich selbst, ohne Samtgemeinde. Für die Online-Pflegeberatung ändert das nichts – sie läuft überall gleich per Video.
Ja. Alle 14 eingemeindeten Ortschaften sind abgedeckt, weil der Beratungseinsatz per Videoanruf stattfindet.
Ja. Für Pflegegeld-Empfänger übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich verpflichtend, bei Pflegegrad 1 freiwillig und zweimal im Jahr möglich.
Sie buchen online einen Termin, eine Pflegefachkraft ruft Sie zur vereinbarten Zeit an. Das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.
Der 1A Pflegedienst stellt ihn direkt im Anschluss an das Gespräch aus.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.



