Digitale Pflegeberatung in Fürstenau –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Fürstenau und Umgebung
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Fürstenau im Überblick
Die Hansestadt Fürstenau wurde 1344 erstmals als ‚Vorstenowe‘ urkundlich erwähnt und erhielt 1642 Stadtrecht. Zur Kernstadt kamen 1972 die Ortsteile Hollenstede, Schwagstorf und Settrup hinzu; zusammen zählt Fürstenau 9.443 Einwohner (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024). Als Sitz der Samtgemeinde Fürstenau ist die Stadt zugleich Verwaltungssitz für die Mitgliedsgemeinden Berge und Bippen. Das Schloss Fürstenau, heute Verwaltungsgebäude, und das mittelalterliche Hohe Tor prägen bis heute das Stadtbild.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Fürstenau
Wenn Sie eine Pflegeberatung in Fürstenau suchen, gibt es in der Region und im Landkreis Osnabrück mehrere Kliniken, einen Pflegestützpunkt und Hospizdienste.
Das nahegelegene Marienhospital Ankum-Bersenbrück der Niels-Stensen-Kliniken bietet unter anderem Innere Medizin, Chirurgie und Orthopädie sowie ein angeschlossenes Medizinisches Versorgungszentrum (www.niels-stensen-kliniken.de).
Beim Senioren- und Pflegestützpunkt des Landkreises Osnabrück erhalten Sie Auskunft zu Pflegegraden und zur häuslichen Versorgung; für Fürstenau und das Artland gibt es dazu ein eigenes Seniorenbüro vor Ort (www.landkreis-osnabrueck.de).
Das Osnabrücker Hospiz e. V. begleitet mit seinem ambulanten Dienst auch im nördlichen Landkreis schwerkranke Menschen und ihre Angehörigen (www.osnabruecker-hospiz.de).
Ergänzt wird dieses Angebot durch die spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV) für den Landkreis Osnabrück, koordiniert von den Niels-Stensen-Kliniken (www.niels-stensen-kliniken.de).
Unsere Pflegeberatung in Fürstenau erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.

Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Fürstenau und Umgebung
Fürstenau liegt im nordwestlichen Landkreis Osnabrück, im südwestlichen Artland, und ist mit rund 9.400 Einwohnern Sitz der gleichnamigen Samtgemeinde. Den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI führt der 1A Pflegedienst hier online per Video durch.
- ✓ Bippen
- ✓ Neuenkirchen
- ✓ Fürstenau
- ✓ Hollenstede
- ✓ Schwagstorf
- ✓ Settrup
- ✓ Berge

Vereinbaren Sie Ihren Termin

Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen

Ja. Für Pflegegeld-Empfänger übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Nein. Die Beratung läuft per Video, egal ob Sie in der Kernstadt, in Hollenstede, Schwagstorf oder Settrup wohnen.
Alle vier: die Kernstadt Fürstenau sowie Hollenstede, Schwagstorf und Settrup.
Termin online buchen, danach 20 bis 45 Minuten Videogespräch mit einer Pflegefachkraft. Den Nachweis für die Pflegekasse stellen wir anschließend aus.
Für alle mit Pflegegrad 2 bis 5 ist der Beratungseinsatz halbjährlich verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 ist er freiwillig und kann zweimal im Jahr in Anspruch genommen werden.
Ja. Die Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist ortsunabhängig und gilt damit für die ganze Samtgemeinde Fürstenau, einschließlich Berge und Bippen.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.



