Digitale Pflegeberatung in Wittmund –
einfach, sicher und kostenlos
(nach § 37.3 SGB XI)
100% kostenfrei – Ihre Pflegekasse zahlt
Flexibel und ortsunabhängig per Videoanruf
Für Pflegebedürftige und Angehörige in Wittmund und Umgebung
Wann die Pflegeberatung Pflicht ist
Pflegegeld gibt es nicht bedingungslos: Wer es bezieht, muss regelmäßig den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI nachweisen. Seit 2026 gilt einheitlich Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich, Pflegegrad 1 freiwillig zweimal im Jahr. Für Wittmund bieten wir diesen Pflichttermin per Video an.
Hinweis für Ihren Beratungstermin
Die Beratung dient dazu, die Versorgung von Pflegebedürftigen zu sichern und zu verbessern, die Pflegegeld erhalten und keinen Pflegedienst nutzen.
Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI
Je nach Pflegegrad haben Sie Anspruch auf regelmäßige, kostenlose Beratungsbesuche. Die Beratung richtet sich an Pflegebedürftige, die zuhause gepflegt werden und Pflegegeld erhalten.
Pflegegrad 1
- Bis zu 2 Beratungen pro Jahr
- Keine gesetzliche Verpflichtung
- Individuelle Unterstützung im Pflegealltag
- Nachweis für die Pflegekasse bei Bedarf
Pflegegrad 2 & 3
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Kostenfrei nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Pflegegrad 4 & 5
Verpflichtend
- 2 verpflichtende Beratungen pro Jahr
- Zusätzlich auf Wunsch bis zu 2 weitere Beratungen möglich
- Nachweis an die Pflegekasse
- Individuelle Empfehlungen für die Pflege
Hinweis zum Beratungsort
Der erste Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI muss nach der Pflegegrad-Einstufung in Ihrer häuslichen Umgebung stattfinden.
Wittmund im Überblick
Wittmund ist Kreisstadt und mit rund 210 Quadratkilometern die flächengrößte Gemeinde Ostfrieslands, liegt bei den Einwohnerzahlen aber erst auf Platz fünf hinter Emden, Aurich, Leer und Norden. Zum 31. Dezember 2024 zählte die Stadt amtlich 20.037 Einwohner (Destatis, Gemeindeverzeichnis, Stand 31.12.2024). Vierzehn Ortsteile gehören dazu, von der Kernstadt über Ardorf, Asel und Berdum bis Burhafe, Carolinensiel und Leerhafe. Carolinensiel mit dem Hafen Harlesiel verschafft der Stadt einen direkten Zugang zur Nordsee. Rund 80 Prozent der Fläche werden landwirtschaftlich genutzt, seit 1961 ist zudem das Jagdgeschwader 71 ‚Richthofen‘ der Luftwaffe hier stationiert.
Ihre Pflegeinfrastruktur in Wittmund
Wenn Sie eine Pflegeberatung in Wittmund suchen, gibt es in der Kreisstadt und im Landkreis mehrere Kliniken, einen Pflegestützpunkt und einen Hospizdienst.
Das Krankenhaus Wittmund am Dohuser Weg versorgt seit 1905 die Region und deckt mit sechs Fachabteilungen unter anderem Innere Medizin sowie Unfall- und Allgemeinchirurgie ab (www.kh-wtm.de).
Für weiterführende Behandlungen ist zudem das Nordwest-Krankenhaus Sanderbusch im benachbarten Sande erreichbar, ein Schwerpunktkrankenhaus mit rund 355 Betten (www.sanderbusch.de).
Beim Senioren- und Pflegestützpunkt Landkreis Wittmund am Markt in der Kreisstadt erhalten Sie Auskunft zu Pflegegraden, Kurzzeit- und Verhinderungspflege sowie zu Wohnraumanpassungen (www.landkreis-wittmund.de).
Der Ambulante Hospizdienst für den Landkreis Wittmund e. V. begleitet schwerkranke Menschen und ihre Angehörigen und bietet neben der Sterbebegleitung auch einen Palliativ-Geriatrischen Dienst an (www.hospiz-wittmund.de).
Unsere Pflegeberatung in Wittmund erfolgt digital – flexibel, unabhängig und ohne Anfahrtswege, direkt von Ihrem Zuhause aus.
Technische Voraus-setzungen für die Pflegeberatung
Für die Online-Pflegeberatung brauchen Sie nur ein Gerät mit Internet. Das kann ein Handy, ein Tablet oder ein Computer sein.
Damit alles gut funktioniert, beachten Sie bitte diese Punkte:
Hinweis zur Internetverbindung
Verbinden Sie sich mit WLAN – ohne WLAN kann Ihr Datenvolumen schnell verbraucht sein.
Die Vorteile unserer Online-Pflegeberatung
Hinweis zur Datensicherheit
Unsere Videosprechstunde wird Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen – direkt von Gerät zu Gerät, ohne zwischengespeicherte Inhalte. Weder Dritte noch der Videodienstanbieter können Ihre Daten einsehen. Ihre Privatsphäre bleibt jederzeit geschützt.
Ablauf unserer Pflegeberatung
Terminvereinbarung & Vorbereitung
Sie wählen Ihren Beratungstermin und tragen die wichtigsten Basisdaten ein (z. B. Pflegegrad, Krankenkasse, Kontaktdaten).
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Terminbestätigung sowie einem sicheren Link und Einwahlcode für die Videoberatung.
Teilnahme am Beratungsgespräch
Klicken Sie kurz vor dem Termin auf den Link in Ihrer E-Mail und erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Mikrofon.
Es ist hilfreich, wenn alle Personen, die in die Pflege eingebunden sind, am Gespräch teilnehmen. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI wird von einer Pflegefachkraft per Video durchgeführt und dauert etwa 20 bis 45 Minuten.
Dokumentation & Nachweis
Nach dem Gespräch können Sie das Videofenster einfach schließen.
Den Beratungsnachweis für Ihre Pflegekasse stellen wir aus. Sie erhalten eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Hinweis zur Dauer des Termins
Nach gesetzlichen Vorgaben kann nur jede zweite Beratung digital erfolgen. Nach Ihrer Terminbuchung findet der Beratungstermin bequem per Videotelefonie statt und dauert üblicherweise 20 bis 45 Minuten.
Pflegeberatung in Wittmund und Umgebung
Wittmund ist die Kreisstadt des gleichnamigen Landkreises im Nordosten Ostfrieslands, zwischen Aurich und Jever gelegen, mit rund 20.000 Einwohnern. Die Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir für Wittmund und seine Ortsteile online per Video durch.
- ✓ Friedeburg
- ✓ Esens
- ✓ Aurich
- ✓ Jever
- ✓ Wangerland
- ✓ Wittmund
- ✓ Ardorf
- ✓ Asel
- ✓ Berdum
- ✓ Blersum
- ✓ Burhafe
- ✓ Buttforde
- ✓ Carolinensiel
- ✓ Eggelingen
- ✓ Funnix
Über den 1A Pflegedienst
Wir sind der 1A Pflegedienst aus der Region Hannover – ein Team, das Pflege mit Herz, Erfahrung und echter Nähe verbindet. Unser roter Herzvogel steht dabei sinnbildlich für das, was uns wichtig ist: fachlich stark, menschlich warm.
Wir begleiten intensivpflegebedürftige Erwachsene und Kinder zuverlässig im Alltag und arbeiten eng mit Kliniken, Ärzt*innen und Angehörigen zusammen. Unser Ziel: eine Pflege, die Sicherheit gibt, individuelle Wünsche respektiert und ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung ermöglicht.
Pflegeberatung mit sozialem Mehrwert
Unsere digitalen Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden von hochqualifizierten, schwerbehinderten Pflegefachkräften durchgeführt, die aufgrund ihrer Einschränkung nicht mehr im körperlich belastenden Pflegealltag arbeiten können.
Durch die Online-Beratung erhalten sie wieder eine sinnvolle und sichere berufliche Perspektive – und Sie profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Pflegeexpertise.
Vereinbaren Sie Ihren Termin
Das sagen Menschen, die wir begleiten
Häufig gestellte Fragen
Ja. Für Pflegegeld-Empfänger übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI. In Wittmund zahlen Sie nichts.
Nein. Das Gespräch läuft per Video, egal ob Sie in der Kernstadt oder in einem Ortsteil wie Carolinensiel oder Burhafe wohnen.
Alle vierzehn: von der Kernstadt über Ardorf, Asel und Berdum bis Carolinensiel, Leerhafe und Willen.
Sie buchen online einen Termin. Eine Pflegefachkraft ruft Sie zur vereinbarten Zeit per Video an, das Gespräch dauert 20 bis 45 Minuten.
Für alle mit Pflegegrad 2 bis 5 ist der Beratungseinsatz halbjährlich verpflichtend. Bei Pflegegrad 1 ist er freiwillig und kann zweimal im Jahr in Anspruch genommen werden.
Ja, das Krankenhaus Wittmund versorgt die Kreisstadt und die Region seit 1905. Unabhängig davon führen wir den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI per Video durch.
Ja. Die Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI werden vollständig von der Pflegekasse übernommen. Für Sie entstehen weder Gebühren noch versteckte Kosten – unabhängig davon, ob die Beratung vor Ort oder digital stattfindet.
Alle Personen mit einem anerkannten Pflegegrad haben Anspruch auf regelmäßige Beratungsbesuche. Bei Pflegegrad 2 bis 5 sind diese sogar verpflichtend. Pflegegrad 1 kann die Beratung freiwillig nutzen, um die Versorgung frühzeitig zu verbessern.
Ein Termin dauert in der Regel 20 bis 45 Minuten und findet zu Hause oder per Videoberatung statt. Danach stellen wir den Beratungsnachweis nach § 37 Abs. 3 SGB XI aus und übermitteln ihn an die Pflegekasse.
Das ist möglich und oft sinnvoll. Wenn Angehörige oder Pflegepersonen am Gespräch teilnehmen, sind alle Beteiligten auf demselben Stand.
Wir stellen den Beratungsnachweis aus und schicken ihn fristgerecht an die Pflegekasse. Auf Wunsch vereinbaren wir direkt den nächsten Termin.
Ja, wenn Sie das wünschen. Videoberatungen sind genauso anerkannt wie Vor-Ort-Besuche – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI gilt für alle, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden – unabhängig davon, wie aufwendig die Pflege ist.
Idealerweise halten Sie Ihren Pflegegradbescheid, relevante Arztunterlagen oder vorhandene Pflegehilfsmittel-Verordnungen bereit. Wenn Sie etwas nicht vorliegen haben, ist das kein Problem.
Wenn sich der Zustand der pflegebedürftigen Person ändert, lässt sich jederzeit ein zusätzlicher Beratungstermin nach § 37 Abs. 3 SGB XI vereinbaren.
In der Regel sind Beratungen kurzfristig möglich. Je nach Auslastung finden wir meist innerhalb weniger Tage einen passenden Termin – vor Ort oder digital.
Der Gesetzgeber möchte sicherstellen, dass Pflegegeldempfangende eine stabile, sichere Versorgung erhalten. Beratungen helfen, Risiken rechtzeitig zu erkennen, Überlastung zu vermeiden und die Qualität der Pflege zu sichern.